常见问题

您想要的答案在这里

网站上的价格有变化吗?

在活动开始,所示的旅游套餐资费是固定的。

旅游项目的价格是基于组合的安排(除非另有规定)或最低类别的酒店(通常从3星级开始)。旅游价格可以是由于旅游高峰期和高级酒店的使用而改变的。对于酒店,客房价格仅作为房间的速度取决于您的旅行时间和国籍。这是一个普遍的做法,在马来西亚的所有酒店。

在您预订之前,我们会向您提供您所要求的酒店及旅游计划的适用费率。因此,最好是给我们的信息,在调查中,我们的建议,为您解决。一旦预订确认和存款支付,所有价格将保持不变。但是,在政府所修订的这些税的情况下,我们无法控制,我们会立即通知您,我们有相应的调整利率的权利。

政府和服务税的税率是多少?

是的,所有的价格都包括在内。现行的政府税收是6,服务税是10%。请注意,这些税项有变更,恕不另行通知。

SIC 旅游是什么?

这是在旅游行业它代表座位在教练使用的通用术语。如果你加入了一个SIC一日游的主要城市像吉隆坡或槟城,还有,你将有一批人从生活和组大小的各界人士同教练的机会可能从4到20人。然而,SIC游婆罗洲蕴涵A小团体,因为它是一个专门的计划。

是一个导游提供的私人旅游吗?

一个导游将提供6个或更多的乘客。否则,一个驱动程序指南就足够了。我们所有的司机都受过良好的训练,有着良好的安全记录。

外国导游怎么办?

法语,意大利语,西班牙语和俄语导游是额外收费。其他外国导游提供日语,汉语和印尼语。

文档如何?

一旦你的旅游配套确认后,您将收到的所有文件,包括机票通过电子邮件。原稿将被交给你的到来。我们还提供文献与您所访问的目的地的信息。

能提供量身定制的旅游?

是的,我们当然可以提供这些旅行团。事实上,我们是专门从事这一领域。我们的顾问马来西亚各地游历,你会得到最好的建议。

什么是儿童票价和政策?

儿童票价仅适用于旅行期间 12 岁以下儿童。一些酒店允许一个孩子要远离父母在现有的床上用品。将提供即没有多余的床。一样吃早餐,在一些酒店孩子可以吃自助早餐。否则,孩子会成人率得到 50%的折扣。折扣优惠儿童 / 儿童与 2 位成人乘坐在所有旅游套餐。请在查询框中的儿童车费。孩子12岁以上被视为成年人及将收取成人价格。

我们可以要求提前入住或延迟退房吗?

这一切视情况而定。事实上,大部分酒店将不提前入住提交任何东西,或延迟退房不管。然而,在与延迟退房保证早期检查可以安排通过支付额外一晚的费用。

你能满足特殊饮食要求吗?

有只是在偏僻的地方,像在曼全板基础的几个旅行团 & 婆罗洲隔夜游。否则,它是只是早餐酒店。在大多数的目的地,你可以找到各种各样的美食/餐厅以满足您的需要。请说明的饮食要求的全部细节,当你预订,我们可以要求这种安排与酒店 / 餐厅/供应商。

旅游保险包括在旅游吗?

没有,建议从你的本地代理/保险公司得到您自己的保险。

我们如何识别您的司机/代表在机场?

经验法则是不以任何人说话,谁提供你在机场的运输服务。你必须寻找出在到达大厅显示你的名字的标牌。您将获得我们紧急联系,如果你不能够找到我们的司机/代表。其次,不接受任何人在机场愿意协助你到酒店的交通。我们将不负责的所有费用,不是通过我公司预订转让的一部分。

我们如何预订和支付?

基本上,一旦你已经决定了旅行计划,我们将需要你的所有细节,如旅行日期,名称,国际航班细节和其他相关信息。一般来说,一个存款是按余额支付之前,您的到来。信用卡支付(附加3%的商业费用)或银行转帐。

信用卡付款安全吗?

预订信息一经确认,您将收到一个信用卡授权书,你完全可以在+603-9205 6729给我们传真。收到的所有信用卡信息将被视为严格保密的-这是我们的保证。信用卡授权表格给我们的任何电子邮件是允许的。

我们可以付款后取消我们的旅行吗?

一项行政费用将被收取低于存款的退还。这通常是在我们的建议中表示的。然而,在不退还押金的情况下,我们不能这样做。

我们可以付款后修改我们的旅行吗?

是的,旅游是可以修改的,并可能需要你将被告知费用。一旦收到全额付款,我们将行使我们的判断,如果任何修改就能完成。

我们可以得到退还未使用部分,我们预订的服务?

所有未使用的服务,包括机票,酒店,用餐,恕不退还或转让。

在马来西亚首都吉隆坡你的工作时间是什么?

我们从上午9:00 - 下午6:00(周一至周五)。上午9:00 - 下午13:00(周六)。当地公众假期除外,所有的请求都将在24-48小时期间回答。

我可以和我们的顾问聊天吗?

是的,你可以当你提供你的Skype名称在查询框中。但所有的提议/利率必须通过我们的查询表格要求。

网站上的价格有变化吗?

在活动开始,所示的旅游套餐资费是固定的。

旅游项目的价格是基于组合的安排(除非另有规定)或最低类别的酒店(通常从3星级开始)。旅游价格可以是由于旅游高峰期和高级酒店的使用而改变的。对于酒店,客房价格仅作为房间的速度取决于您的旅行时间和国籍。这是一个普遍的做法,在马来西亚的所有酒店。

在您预订之前,我们会向您提供您所要求的酒店及旅游计划的适用费率。因此,最好是给我们的信息,在调查中,我们的建议,为您解决。一旦预订确认和存款支付,所有价格将保持不变。但是,在政府所修订的这些税的情况下,我们无法控制,我们会立即通知您,我们有相应的调整利率的权利。

政府和服务税的税率是多少?

是的,所有的价格都包括在内。现行的政府税收是6,服务税是10%。请注意,这些税项有变更,恕不另行通知。

什么是儿童票价和政策?

儿童票价仅适用于旅行期间 12 岁以下儿童。一些酒店允许一个孩子要远离父母在现有的床上用品。将提供即没有多余的床。一样吃早餐,在一些酒店孩子可以吃自助早餐。否则,孩子会成人率得到 50%的折扣。折扣优惠儿童 / 儿童与 2 位成人乘坐在所有旅游套餐。请在查询框中的儿童车费。孩子12岁以上被视为成年人及将收取成人价格。

How do we book & pay?

基本上,一旦你已经决定了旅行计划,我们将需要你的所有细节,如旅行日期,名称,国际航班细节和其他相关信息。一般来说,一个存款是按余额支付之前,您的到来。信用卡支付(附加3%的商业费用)或银行转帐。

信用卡付款安全吗?

预订信息一经确认,您将收到一个信用卡授权书,你完全可以在+603-9205 6729给我们传真。收到的所有信用卡信息将被视为严格保密的-这是我们的保证。信用卡授权表格给我们的任何电子邮件是允许的。

是一个导游提供的私人旅游吗?

一个导游将提供6个或更多的乘客。否则,一个驱动程序指南就足够了。我们所有的司机都受过良好的训练,有着良好的安全记录。

外国导游怎么办?

法语,意大利语,西班牙语和俄语导游是额外收费。其他外国导游提供日语,汉语和印尼语。

能提供量身定制的旅游?

是的,我们当然可以提供这些旅行团。事实上,我们是专门从事这一领域。我们的顾问马来西亚各地游历,你会得到最好的建议。

你能满足特殊饮食要求吗?

有只是在偏僻的地方,像在曼全板基础的几个旅行团 & 婆罗洲隔夜游。否则,它是只是早餐酒店。在大多数的目的地,你可以找到各种各样的美食/餐厅以满足您的需要。请说明的饮食要求的全部细节,当你预订,我们可以要求这种安排与酒店 / 餐厅/供应商。

我们可以要求提前入住或延迟退房吗?

这一切视情况而定。事实上,大部分酒店将不提前入住提交任何东西,或延迟退房不管。然而,在与延迟退房保证早期检查可以安排通过支付额外一晚的费用。

旅游保险包括在旅游吗?

没有,建议从你的本地代理/保险公司得到您自己的保险。

我们可以付款后取消我们的旅行吗?

一项行政费用将被收取低于存款的退还。这通常是在我们的建议中表示的。然而,在不退还押金的情况下,我们不能这样做。

我们可以得到退还未使用部分,我们预订的服务?

所有未使用的服务,包括机票,酒店,用餐,恕不退还或转让。

文档如何?

一旦你的旅游配套确认后,您将收到的所有文件,包括机票通过电子邮件。原稿将被交给你的到来。我们还提供文献与您所访问的目的地的信息。

SIC 旅游是什么?

这是在旅游行业它代表座位在教练使用的通用术语。如果你加入了一个SIC一日游的主要城市像吉隆坡或槟城,还有,你将有一批人从生活和组大小的各界人士同教练的机会可能从4到20人。然而,SIC游婆罗洲蕴涵A小团体,因为它是一个专门的计划。

我们如何识别您的司机/代表在机场?

经验法则是不以任何人说话,谁提供你在机场的运输服务。你必须寻找出在到达大厅显示你的名字的标牌。您将获得我们紧急联系,如果你不能够找到我们的司机/代表。其次,不接受任何人在机场愿意协助你到酒店的交通。我们将不负责的所有费用,不是通过我公司预订转让的一部分。

在马来西亚首都吉隆坡你的工作时间是什么?

我们从上午9:00 - 下午6:00(周一至周五)。上午9:00 - 下午13:00(周六)。当地公众假期除外,所有的请求都将在24-48小时期间回答。

我可以和我们的顾问聊天吗?

是的,你可以当你提供你的Skype名称在查询框中。但所有的提议/利率必须通过我们的查询表格要求。